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市场监管报告显示:快递平均价格比上年降1元
发布时间:2015-5-23 2:43:49   来源:中新网   点击:

  国家邮政局发布快递市场监管报告

  广州日报讯 (记者张毓)国家邮政局19日发布的《2014年度快递市场监管报告》(以下简称《报告》)显示,2014年中国快递业务量达到139.6亿件,快递服务企业业务收入突破2000亿元,年人均快递费用支出149.5元。

  《报告》指出,2014年中国快递业务量首次超越美国,成为全球第一快递大国。快递服务企业完成业务量首次突破100亿件,达到139.6亿件,同比增长51.9%。据统计,2010年~2014年,我国快递服务企业完成的业务量增长了近5倍,年均增长563%,约为同期国内生产总值增速的7倍。

  另外,去年快递服务企业业务收入突破2000亿元,达到2045.4亿元,同比增长41.9%,年人均快递费用支出149.5元。快递业务收入占邮政业总收入的比重为63.9%,比上年年末提高7.3个百分点。

  与此同时,自2010年以来,行业平均价格持续走低,2014年行业平均价格为每件14.7元,比上年下降1元。

  从业务量来看,广东、浙江、江苏、上海、北京等5省市均超过10亿件,合计占全国69.4%。其中,广东在快递业务量和快递业务收入上均远超其他省市。

  国家邮政局在《报告》中指出,今年将推动出台促进快递业发展的若干意见,加大与综合交通运输体系衔接力度,支持快递与铁路、航空等进一步联动,支持末端投递服务平台建设,出台智能快件(包裹)箱管理规范等。

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  4月快递申诉处理结果

  满意度京东最低

  记者从国家邮政局获悉,4月,“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉58092件,其中95.6%的申诉涉及快递业务问题。

  在邮政局公布的24家主要快递企业申诉名单中,苏宁易购、京东、顺丰的申诉率最低,但在消费者对申诉处理结果的满意率统计中,京东在17家企业中排名末尾,低于全国平均水平。

编辑:佚名

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